BEERA Bar Rīga is a small bar and bottle shop built on one idea: keep it easy, keep it honest, and always make people feel like regulars.
No pretension, no rush. Just a good room, a good pour, and people who are glad to see you.
We only put out what we'd pour for ourselves — nothing on the list is there by accident.
We work directly with small, independent producers, not big distributors.
Everything we pour is also available to take away, bottled and ready to go.
Regular evenings, familiar faces, and a room that's easy to settle into.
Right in the Centrs district, a short walk from Gertrūdes ielas Church. Look for the small sign — we don't do big signage.
You must be of legal drinking age in Latvia to enter this site.
Terms and conditions for the purchase and sale of goods in the BEERA Bar online shop
1.1. These terms and conditions for the purchase and sale of goods (hereinafter – the "Terms") set out the general conditions of the BEERA Bar online shop www.beerabar.lv (hereinafter – the "BEERA Bar shop"). The Terms apply when the Buyer selects, orders and purchases the goods offered in the BEERA Bar shop or uses the services provided by the BEERA Bar shop in any other way.
1.2. The BEERA Bar online shop is a retail shop aimed at consumers who purchase goods for personal, family or household needs, i.e. for a purpose unrelated to their business or professional activity.
1.3. The sale of goods in the BEERA Bar online shop is organised and carried out, and related services are provided to the Buyer, by SIA "Barton Global", registered address: Gertrudes 39-31, Riga, LV-1011, Latvia, registration no.: 50203231831, VAT payer code LV50203231931. The goods sold in the BEERA Bar shop are owned by the Seller.
1.4. Buyers under these Terms are persons who shop in the BEERA Bar online shop or use other services of the BEERA Bar online shop. The right to use the BEERA Bar online shop and to shop in it belongs to (a) natural persons with legal capacity, i.e. persons who are of age and whose legal capacity has not been restricted by a court judgment, and (b) legal persons acting through their executive bodies or authorised representatives, upon registering in the BEERA Bar online shop in the manner set out in the Terms (hereinafter – the "Buyer").
1.5. By registering or submitting an offer, the Buyer confirms that it has the right to shop in the BEERA Bar online shop, i.e. that it meets the requirements of clause 1.4 of the Terms.
1.6. Together with the order for goods submitted by the Buyer, these Terms become a contract concluded between the Buyer and the Seller and a legally binding document for both parties. The contract is deemed concluded once the Buyer prepares and submits an order for goods in the BEERA Bar online shop, makes payment in the manner and within the time limits set out in the Terms (if the Buyer has chosen to pay for the goods at the time of ordering), and the Seller sends confirmation to the e-mail address provided by the Buyer that the Buyer's order has been accepted. The contract remains in force until the parties have performed the obligations arising from it. If the laws and regulations of the Republic of Latvia provide that the relevant goods may only be purchased by persons who have such a right (e.g. alcohol may only be purchased by persons who are not younger than 18 years of age), the contract between the Buyer and the Seller for the purchase and sale of such goods is deemed concluded from the moment when the Seller (or its representative), at the time of delivery of the relevant goods, verifies that the Buyer (i.e. the person who ordered the relevant goods and paid their price) is entitled to purchase the ordered goods. If the Seller establishes that the Buyer is not entitled to purchase the ordered goods, the contract for the sale of such goods is deemed not concluded, the goods may not be sold to the Buyer, and the money paid for the goods is refunded to the Buyer within 5 (five) working days from the planned delivery date. In such a case, the Seller is entitled to withhold the delivery costs from the amount refundable to the Buyer. If the Buyer has not paid for delivery in advance but the goods cannot be handed over to the Buyer for the reasons stated above, the Buyer must pay the Seller the delivery costs. The Buyer is also entitled to unilaterally withdraw from a submitted order before its delivery by sending an e-mail to the Seller at beerabar@unclebrew.com. In such a case, the money paid by the Buyer for the fulfilment of the order is transferred to the Buyer's account within 5 working days. However, if delivery of the order has already begun when the Buyer's withdrawal is received, the Seller is entitled to withhold the delivery fee from the amount refundable to the Buyer.
1.7. The Buyer is not entitled to submit an order for goods in the BEERA Bar online shop if it has not read the Terms and/or does not agree with them. Where the Buyer does not agree with the Terms or with a certain part of them, it will not be able to order goods in the BEERA Bar online shop. When the Buyer orders goods in the BEERA Bar online shop, the Buyer is deemed to have read and accepted the Terms.
1.8. The Seller reserves the right to unilaterally amend, correct or supplement the Terms. When shopping in the BEERA Bar online shop, the Buyer is subject to the Terms that are in force at the time the order is submitted and published in the BEERA Bar online shop; the Buyer must therefore read the Terms each time it shops. If the Buyer places an order after amended Terms have been published in the BEERA Bar online shop, the Buyer is deemed to have read and accepted the new amendments.
1.9. The Seller assumes no risk or liability and is released from it without objection if the Buyer has not read the Terms in full or in part, even though it was given the opportunity to do so.
1.10. Taking into account the technical capabilities of the BEERA Bar online shop system, the Seller is entitled to limit the number of registered Buyers by unilaterally blocking or deleting Buyer profiles.
1.11. The Intermediary is entitled, without warning and unilaterally, to restrict the Buyer's use of the BEERA Bar shop services or to cancel the Buyer's registration if the Buyer uses the BEERA Bar online shop in breach of these Terms, or attempts to harm the orders being fulfilled by the BEERA Bar shop, or its operational stability and/or security.
1.12. Taking into account clause 1.2 of the Terms and seeking primarily to meet the needs of retail consumers, the Seller reserves the right to limit purchases that show signs of wholesale, i.e. the Seller is entitled to refuse to accept and/or fulfil the Buyer's order(s), notifying the Buyer electronically, if the Buyer orders quantities of goods that are unusually large for retail (regardless of whether the goods are ordered in a single order or in several orders submitted within a relatively short period) and/or if the Buyer's order(s) show other signs of wholesale purchasing.
1.13. Should material circumstances arise, the Seller may temporarily or permanently discontinue the operation of the BEERA Bar online shop without prior notice to the Buyer. In such a case, the Seller refunds Buyers the money paid for undelivered orders within 5 working days.
1.14. The Seller hereby informs, confirms and warrants to the Buyer that, as an intermediary, it is authorised to organise and carry out the sale of goods owned by the Seller in the BEERA Bar online shop and to provide the Buyer with other services related to the sale of goods, as set out in these Terms.
2.1. A Buyer who wishes to use the BEERA Bar online shop and purchase the goods offered in it must register in the BEERA Bar online shop system by completing the registration form. The following personal data of the Buyer must be provided in the registration form: first name, surname, e-mail address, delivery address, a telephone number registered in Latvia, and other data necessary for the delivery of goods. An authorised representative of a legal person states the name of the legal person instead of a first name and surname.
2.2. The Buyer is responsible for ensuring that the data provided in the registration form is accurate, correct and complete. If the data provided by the Buyer in the registration form changes, the Buyer must update it immediately. The Seller is in no case liable for losses incurred by the Buyer and/or third parties because the Buyer provided incorrect and/or incomplete personal data or failed to update it.
2.3. The Buyer has the right to change its registration data, supplement it or cancel its registration freely at any time. Once the registration is cancelled, the Buyer cannot use the BEERA Bar online shop or purchase goods in it. The Buyer regains the right to purchase goods in the BEERA Bar online shop only by registering again. Please note that a change of address and/or telephone number is material and affects the Buyer's subsequent settlements by debit or credit card (see clause 3.3.2).
2.4. Upon registration, the Buyer creates individual login details (username and password) and undertakes to keep them secret and not to disclose them to third parties. In order to reduce the risk of unlawful access to the BEERA Bar online shop in the Buyer's name, it is recommended to create a complex, hard-to-guess password (it is recommended to use at least 8 characters, including upper and lower case letters, numbers and punctuation marks, and to avoid easily guessed words (the Buyer's first name, surname, etc.) and/or numbers (e.g. date of birth)) and to change it at least every 6 (six) months. The Buyer is responsible for the complexity and safekeeping of the login details it creates, as well as for any actions (transfer of data, orders submitted, user comments, etc.) performed in the BEERA Bar online shop after logging in with the Buyer's individual username and password. If the services provided by BEERA Bar are used by third parties who log in to the online shop using the Buyer's login details, the Seller treats such a person as the Buyer. If the Buyer loses its login details, it must immediately inform the Seller by post, telephone or e-mail, or change the login details by logging in to the BEERA Bar online shop system in the "My data" section. The Intermediary cannot be and will not be considered liable for losses caused to the Buyer or to third parties as a result of logging in to the BEERA Bar online shop using the Buyer's login details. The security of login details is material in the case of settlements by debit or credit card (see clause 3.3.2).
2.5. The Client's personal data will be processed in accordance with the privacy policy. If the Buyer uses the services of the BEERA Bar online shop, the Buyer is deemed to consent to the processing of the Client's personal data and to confirm that all information and personal data provided is correct and true.
2.6. The Buyer's personal data will be used to identify the Buyer, to determine whether the Buyer and the person to whom the goods are delivered are of age (in the cases specified by the laws of the Republic of Latvia) or not younger than 18 years of age, to sell and deliver the goods, to issue accounting documents, to refund overpayments and/or money for goods returned by the Buyer, to settle debts, to perform other obligations arising from the Purchase Agreement, and to provide the Buyer with access to other services of the BEERA Bar online shop.
Privacy policy
The privacy policy of SIA Barton Global applies to the processing of personal data, irrespective of the way (the form) in which a natural person submits their personal data (or in which a third party provides personal data in accordance with the law, an authorisation or consent): on paper, electronically, via the website rosela.lv, in the online shop, in the shop, etc.
Purpose of processing personal data.
SIA Barton Global processes only the data necessary for the provision of the following services:
Identification of the Client;
Preparation and conclusion of a contract;
Provision of goods and services;
Processing of purchase orders;
Improvement of the quality of service;
Organisation of product training and issuing of certificates;
Examination and handling of complaints;
Improvement of the performance of the website;
Data security
SIA Barton Global implements and applies appropriate technical and organisational measures to ensure maximum protection of personal data against unauthorised disclosure or access, loss, accidental access and any other unlawful processing of the Client's personal data.
SIA Barton Global carries out its activities on the Internet in accordance with the legislation of the Republic of Latvia, as well as the relevant legislation of the European Union.
2.7. The Buyer's personal data will be processed for direct marketing purposes only with the Buyer's consent. The Buyer's consent is expressed by completing the registration form and ticking the relevant fields indicated in these Terms.
3.1. The prices of goods in the BEERA Bar online shop and in the order created are stated in euro, including VAT. The goods are sold to the Buyer at the prices in force in the BEERA Bar online shop at the time the order is submitted.
3.2. The Buyer pays for the goods at the time the order is received.
3.3. The Seller is liable for the products offered and for bank card transactions.
4.1. Sales in the BEERA Bar online shop are carried out and goods are delivered throughout Latvia. The sales territory is determined by a unilateral decision of the Seller. The goods are delivered by the Seller or its authorised representative.
4.2. A charge applies to the delivery service, as stated in the "Delivery" section of the BEERA Bar online shop website and in force at the time the order is submitted. The delivery charge may be either fixed or dependent on the value of the goods ordered by the Buyer and/or the delivery time.
4.3. The Seller is entitled to determine unilaterally and at its own discretion the delivery charge and the minimum basket amount, i.e. the minimum amount for which the Buyer must select and order goods in the BEERA Bar online shop for the order to be fulfilled. The minimum basket amount is stated in the "Delivery of goods" section of the BEERA Bar online shop. The delivery charge is not included in the minimum basket amount.
4.4. The Seller will make every effort to ensure that the Buyer's order is fulfilled in full, but cannot and does not give any guarantees. If the ordered goods are not in stock at the order assembly location, or are not available in sufficient quantity, the Seller reserves the right not to deliver the goods or to deliver a smaller quantity of goods.
4.5. If the Buyer has paid for the goods at the time of ordering, the money for goods paid for by the Buyer but not delivered by the Seller, as well as for Similar goods returned by the Buyer at the time of delivery of the consignment, is refunded to the Buyer's account no later than within 5 (five) working days from the delivery of the consignment.
4.6. The goods ordered by the Buyer are delivered to the address registered by the Buyer in the BEERA Bar online shop system. The Buyer undertakes to accept the goods personally within the time window it has selected. For the avoidance of doubt, alcoholic beverages may be received only by the Buyer (a natural person) in person.
4.7. Delivery of goods takes place between 08:00 and 22:00.
4.8. No delivery of goods is carried out between 22:00 and 08:00.
4.9. If the Buyer, or the person designated as recipient by the Buyer in the BEERA Bar online shop system, cannot be found at the delivery address stated in the BEERA Bar online shop system, the Intermediary is entitled to hand over the goods to any other adult person present at the stated address, and the Buyer has no right to make any claims against the Intermediary regarding delivery of the goods to an inappropriate recipient.
4.10. If delivery of the goods is not possible through the Buyer's fault or due to circumstances dependent on the Buyer (the Buyer stated an incorrect address when registering in the BEERA Bar online shop system; the Buyer or the recipient designated by the Buyer cannot be found at the stated address; the person accepting the goods is a minor, presents an invalid identity document or refuses to present an identity document (where the Seller must verify the age of the Buyer or of the person accepting the goods under the applicable laws and regulations or these Terms), etc.), the goods are not sent again (except where the Buyer pays additionally for repeated delivery), and the money previously paid for the goods is refunded, less the delivery charge. If a delivery charge discount was applied to the Buyer at the time the order was submitted, but delivery of the goods was not possible through the Buyer's fault or due to circumstances dependent on the Buyer, the Seller reserves the right to withhold from the amount refundable to the Buyer the full delivery charge (as in force at the time the order was submitted), disregarding any discounts applied at the time the order was submitted.
4.11. The Seller delivers the goods to the Buyer within the time window selected by the Buyer. The Buyer agrees that, in exceptional cases, delivery of the goods may be delayed due to unforeseen circumstances beyond the Seller's control. In such a case, the Seller undertakes to contact the Buyer immediately and agree a new delivery time.
4.12. In all cases the Seller is released from liability for breach of delivery deadlines if the goods are not delivered to the Buyer, or are not delivered on time, through the Buyer's fault or due to circumstances dependent on the Buyer.
4.13. At the time of delivery, the Buyer or the person designated by the Buyer, together with the Seller's representative (the courier), checks the condition of the consignment as well as the conformity of the delivered goods with the order and the accompanying delivery document. If the Buyer or the person designated by the Buyer does not check the condition of the consignment and the completeness of the delivered goods and/or does not record data about damage to the consignment in the manner set out in this clause, the consignment is deemed to have been delivered in accordance with the order and in proper quality.
4.14. After the consignment has been checked, the goods are handed over to the Buyer or to the person designated by the Buyer only once the Buyer or that person signs the waybill, the accompanying document for the goods or another handover-acceptance document for the consignment (electronic devices, for example the CAT S40, may also be regarded as such a document). If the Buyer is unable to sign the electronic or other documents personally due to physical impairment, illness or other reasons, another person or the Seller (or a person authorised by it) signs on the Buyer's authorisation, with the Buyer confirming orally or otherwise that signing is possible. If the Buyer or the person designated by the Buyer does not sign the waybill, the accompanying document for the goods or another handover-acceptance document for the consignment (including an electronic document), the goods are not handed over to the Buyer or to the person designated by the Buyer and are not delivered again (except where the Buyer pays additionally for repeated delivery), and the money previously paid for the goods is refunded, less the delivery charge. In such a case, if a delivery charge discount was applied to the Buyer at the time the order was submitted, the Seller reserves the right to withhold from the amount refundable to the Buyer the full delivery charge (as in force at the time the order was submitted), disregarding any discounts applied at the time the order was submitted.
4.15. Where, at the time of accepting the goods, the Buyer notices that the consignment does not contain the correct quantity of goods, or that the goods delivered do not correspond to the goods ordered, and this is not stated in the invoice, waybill, accompanying document for the goods or another handover-acceptance document for the consignment, the Buyer must inform the Seller of this immediately (at the time of delivery). If the Buyer establishes that the goods delivered are of inadequate quality, the Buyer does not accept the goods of inadequate quality and must return them to the courier, noting the fact of and the reason for the return in the invoice, waybill or another handover-acceptance or goods return document.
4.16. Alcoholic beverages, as defined in the Food Law of the Republic of Latvia, may be ordered by the Buyer (in the case of a legal person, by its representative) only if the Buyer is not younger than 18 (eighteen) years of age and confirms this in the BEERA Bar online shop system in the manner determined by the Seller. Alcoholic beverages are handed over to the Buyer personally only if the Buyer is not younger than 18 (eighteen) years of age and, when accepting the goods, presents to the Seller a valid identity document confirming this (a passport of a citizen of the Republic of Latvia (or of a foreign state), or an identity card of a citizen of the Republic of Latvia (or of a foreign state)). If the Buyer does not present an identity document, presents an invalid identity document, or it becomes apparent that the Buyer is younger than 18 (eighteen) years of age, the Seller does not hand over the alcoholic beverages to the Buyer, and delivery of the goods (alcoholic beverages) is deemed impossible through the Buyer's fault or due to circumstances dependent on the Buyer, as set out in clause 4.17 of the Terms, and therefore the contract for the purchase and sale of alcoholic beverages is deemed not concluded.
5.1. The properties of all goods sold in the BEERA Bar online shop are generally stated in the product description accompanying each item. The manufacturers and/or distributors of the goods are responsible for the information about the properties of the goods (its correctness), while the Seller is responsible only for the correct presentation (transmission) of this information to consumers, unless laws and regulations provide otherwise.
5.2. The Seller is not liable for the fact that the goods in the BEERA Bar online shop may not correspond in colour, shape or other parameters to the actual size, shape and colour of the goods, due to the properties of the screens (monitors) used by the Buyer or other technical reasons, and taking into account reasonably possible discrepancies in the image.
5.3. Certain types of goods are covered by a quality guarantee of the manufacturer or the Seller in force for the relevant period, the specific terms and other conditions of which are stated in the product descriptions and in the guarantee cards (coupons) issued with the goods.
5.4. Where the manufacturer or the Seller does not grant a quality guarantee for a particular type of goods, the guarantee laid down in the relevant laws and regulations applies.
5.5. Where a shelf life is set for goods in accordance with laws and regulations, the Seller undertakes to sell such goods to the Buyer in such a way that the Buyer is given a real opportunity to use the goods before the end of their shelf life.
6.1. The Buyer has the right to exercise the right of withdrawal and to unilaterally withdraw from the contract for the purchase and sale of goods concluded in the BEERA Bar online shop by notifying the Seller in writing no later than within 14 (fourteen) calendar days from the date of delivery of the goods. The Buyer sends the Seller a free-form notice clearly identifying the Buyer (first name, surname) and the date of the order regarding the exercise of the right of withdrawal, or the Withdrawal Form attached to the delivery document with all the required details duly completed, to the following address: SIA "Barton Global", Gertrudes iela 39, Riga, LV-1011, or by e-mail to: beerabar@unclebrew.com.
6.2. Having submitted a written notice of the exercise of the right of withdrawal, the Buyer must return the goods (if they were delivered) no later than within 14 (fourteen) calendar days after the notice of the exercise of the right of withdrawal has been sent, in the manner set out in clause 6.6 of these Terms. The Buyer is liable for any reduction in the value of the goods during the exercise of the right of withdrawal if the goods have been used for a purpose other than establishing the nature, properties and functioning of the goods.
6.3. The right of withdrawal set out in clause 6.1 of the Terms may be exercised only by a Buyer who, under the Consumer Rights Protection Law of the Republic of Latvia, qualifies as a consumer, i.e. a natural person who expresses a wish to acquire, acquires, or might acquire or use goods or a service for a purpose unrelated to their business or professional activity.
6.4. The Buyer (consumer) may not exercise the right of withdrawal set out in clause 6.1 of the Terms if any of the following circumstances is established:
6.4.1. the goods spoil quickly or will soon expire;
6.4.2. the consumer has opened the packaging of goods which cannot be returned for health or hygiene reasons;
6.4.3. in other cases provided for in Cabinet Regulation No. 255 of 20 May 2014 "Regulations Regarding Distance Contracts".
6.5. The Buyer (consumer) is entitled to submit a claim to the Seller regarding goods that do not conform to the terms of the Contract in accordance with the Consumer Rights Protection Law, and to exercise the rights laid down in that law in the manner prescribed by law.
6.6. When returning or exchanging goods purchased in the BEERA Bar online shop, the Seller is entitled to require completion of a goods return or exchange form provided by the Seller.
6.7. The Buyer must notify the Seller of the return of goods that conform to the Contract immediately (upon receipt of the goods, but no later than on the day of receipt of the goods) by e-mail to beerabar@unclebrew.com. These provisions on the return of goods that conform to the Contract do not apply to goods in respect of which the right of withdrawal cannot be exercised under clause 6.4 of the Terms.
6.8. Goods of adequate quality that are returned or exchanged, or in respect of which the right of withdrawal is exercised, must be undamaged, must not have lost their saleable appearance (labels must not have been removed or damaged, protective films must not have been torn off, etc.) or their functional properties, and must not have been used. The goods must be returned in their original packaging, in the same set as the Buyer received them, and the documents of purchase, guarantee cards (if issued), instructions for use and other accessories of the goods must be submitted. If the goods are not complete, are damaged, are untidy or are not properly packaged, the Seller is entitled not to accept the goods, not to exchange them and not to refund the money paid for the goods to the Buyer.
6.9. The money paid for goods in respect of which the Buyer has exercised the right of withdrawal, including delivery costs, is refunded to the Buyer's account no later than within 14 (fourteen) days from the day the Buyer's notice of the exercise of the right of withdrawal is received. If, at the time of ordering the goods, the Buyer expressly chose a delivery method other than the cheapest standard delivery method offered by the Seller, the Seller is not obliged to refund the additional delivery costs thereby incurred. The Seller is entitled to withhold the refund of the amounts paid by the Buyer until the Seller has received the goods or the Buyer has provided the Seller with evidence that the goods have been sent back, whichever occurs first.
6.10. When returning or exchanging goods of adequate quality that conform to the Buyer's order, as well as goods that do not conform to the contract, the Seller settles accounts in accordance with clause 6.10 of the Terms; however, the delivery charge paid by the Buyer is refunded only where all the goods purchased in the order are returned. The delivery charge is refunded together with the amount refundable for the goods purchased by the Buyer.
7.1. The Seller sends all notices and otherwise contacts the Buyer using the e-mail address or telephone number stated by the Buyer in the registration form.
7.2. The Buyer sends all notices and questions and otherwise makes contact by e-mail (beerabar@unclebrew.com) or telephone (+371 20373515).
8.1. The goods ordered by the Buyer are assembled at the BEERA Bar shop – Gertrudes 39, Riga. The Buyer undertakes to collect the goods personally at the place of submission of the order within the selected time period.
8.2. On arriving at the BEERA Bar shop, the buyer must go to the salesperson and state their order number.
8.3. The Buyer pays for the goods on the spot in the shop.
8.4. No delivery charge applies to the goods ordered.
8.5. If the Buyer has chosen to receive the goods at the collection point, the goods are stored until the selected time limit. Customers will be able to collect the goods ordered during the shop's opening hours.
8.6. At the collection point, the goods are stored on the selected day and within the selected time interval.
9.1. These Terms have been drawn up in accordance with the laws and regulations of the Republic of Latvia.
9.2. The legal norms of the Republic of Latvia apply to relations arising on the basis of these Terms.
9.3. If losses arise, the party at fault compensates the other party for the losses in the manner prescribed by the laws and regulations of the Republic of Latvia.
9.4. Any dispute arising between the Buyer and the Seller is to be resolved through negotiation, with the parties to the dispute seeking to reach agreement.
9.5. If a dispute between the Buyer (consumer) and the Seller cannot be resolved through negotiation, the Buyer (consumer) submits a written application to the Seller (an application submitted electronically does not require a signature) stating: 1) their first name, surname, address of residence and contact details; 2) the date of submission of the application; 3) the substance of the dispute, their claim and the grounds for it.
9.6. Copies of documents evidencing the transaction, as well as other documents substantiating the application (where possible), are to be attached to the application.
9.7. Within 15 working days from the date of receipt of the application, the Seller provides the Buyer (consumer) with a written reply to the application and informs them of the possible manner of satisfying the claim or of resolving the dispute, if no agreement on satisfying the consumer's claim or on an alternative manner of satisfying it has been reached within that period. If, for objective reasons, it is not possible to reply to the consumer's application within the period stated above, the Seller immediately informs the consumer of this in writing, stating a reasonable period within which the reply will be provided and substantiating the need for such an extension.
9.8. If the Seller considers that the Buyer's (consumer's) claim is unfounded, or is prepared to offer the consumer a different resolution of the dispute, it informs the consumer of this in writing within the period stated in clause 8.7 of the Terms. The Seller is obliged to substantiate a refusal of the consumer's claim.
9.9. If the Buyer (consumer) is satisfied with the resolution offered by the Seller, the dispute is deemed resolved.
9.10. If the Seller does not reply to the Buyer's (consumer's) application within the period set out in clause 8.7 of the Terms, the Seller is deemed to refuse to satisfy the consumer's claim.
9.11. If the Seller refuses to satisfy the Buyer's (consumer's) claim, or the consumer is not satisfied with the resolution offered by the Seller, the consumer is entitled to apply to: 1) the Consumer Rights Protection Centre, in order to receive assistance in resolving the dispute; 2) the Consumer Out-of-Court Dispute Resolution Commission, website: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0, which resolves disputes in the field in which the Intermediary operates; or using the platform https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooselanguage; 3) the Consumer Dispute Resolution Commission, if the assistance provided to the consumer by the Consumer Rights Protection Centre in resolving the dispute has not produced a result and it is possible to convene the Consumer Dispute Resolution Commission to examine the dispute in the relevant field; 4) a court.
This English text is a translation provided for convenience. The Latvian version is the legally binding one; in the event of any discrepancy, the Latvian text prevails.
Preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi BEERA Bar interneta veikalā
1.1. Šie preču pirkšanas-pārdošanas noteikumi (turpmāk – „Noteikumi") paredz vispārējos BEERA Bar interneta veikala www.beerabar.lv (turpmāk – „BEERA Bar veikals") nosacījumus. Noteikumi ir piemērojami, ja Pircējs izvēlas, pasūta un iegādājas BEERA Bar veikalā piedāvātās preces vai jebkādā citā veidā izmanto BEERA Bar veikala sniegtos pakalpojumus.
1.2. BEERA Bar internetveikals ir mazumtirdzniecības veikals, kas ir orientēts uz patērētājiem, kuri iegādājas preces personisko, ģimenes, mājsaimniecības vajadzībām jeb nolūkam, kas nav saistīts ar to saimniecisko vai profesionālo darbību.
1.3. BEERA Bar internetveikalā preču tirdzniecību organizē, pilda un ar to saistītos pakalpojumus Pircējam sniedz SIA „Barton Global", juridiskā adrese: Gertrudes 39-31, Rīga, LV-1011, Latvija, reģistrācijas nr.: 50203231831, PVN maksātāja kods LV50203231931. BEERA Bar veikalā tiek pārdotas Pārdevējam īpašumā esošas preces.
1.4. Par Pircējiem šajos Noteikumos ir uzskatāmas personas, kuras iepērkas BEERA Bar internetveikalā vai izmanto citus BEERA Bar internetveikala pakalpojumus. Izmantot BEERA Bar internetveikalu un tajā iepirkties ir tiesības (a) rīcībspējīgām fiziskām personām, t. i., personām, kuras ir pilngadīgas un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas spriedumu, un (b) juridiskām personām, kuru vārdā rīkojas izpildinstitūcijas vai pilnvarotie pārstāvji, piereģistrējoties BEERA Bar internetveikalā Noteikumos noteiktā kārtībā, (turpmāk – „Pircējs").
1.5. Piereģistrējoties vai iesniedzot piedāvājumu Pircējs apstiprina, ka tam ir tiesības iepirkties BEERA Bar internetveikalā, proti, tas atbilst Noteikumu 1.4. punkta noteikumiem.
1.6. Kopā ar Pircēja iesniegto preču pasūtījumu šie Noteikumi kļūst par starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtu līgumu un ir abām pusēm saistošs juridisks dokuments. Līgums uzskatāms par noslēgtu, ja Pircējs sagatavo un iesniedz BEERA Bar internetveikalā preču pasūtījumu, Noteikumos noteiktā kārtībā un termiņos veic apmaksu (ja Pircējs ir izvēlējies, ka par precēm norēķināsies pasūtīšanas laikā) un uz Pircēja norādīto elektronisko pastu Pārdevējs nosūta apstiprinājumu, ka Pircēja pasūtījums ir pieņemts. Līgums ir spēkā līdz pušu saistību izpildei, kas izriet no šī līguma. Ja Latvijas Republikas normatīvie akti paredz, ka atbilstošās preces var iegādāties tikai personas, kurām ir tādas tiesības (piem., alkoholu var iegādāties tikai tās personas, kuras nav jaunākas par 18 gadiem), līgums starp Pircēju un Pārdevēju par tādu preču pirkšanu-pārdošanu uzskatāms par noslēgtu no tā brīža, kad Pārdevējs (tā pārstāvis) atbilstošo preču piegādes laikā pārliecinās, ka Pircējs (t. i., atbilstošo preci pasūtījusī un tās cenu samaksājusī persona) ir tiesīga iegādāties pasūtītās preces. Pārdevējam konstatējot, ka Pircējam nav tiesību iegādāties pasūtītās preces, līgums par tādu preču pārdošanu uzskatāms par nenoslēgtu, preces Pircējam nav pārdodamas, bet par precēm samaksātā nauda atmaksājama Pircējam 5 (piecu) darba dienu laikā no plānotās piegādes dienas. Tādā gadījumā Pārdevējam ir tiesības no Pircējam atmaksājamās summas, ieturēt preču piegādes izdevumus. Ja Pircējs par preču piegādi nav samaksājis iepriekš, bet augstāk norādīto iemeslu dēļ preces nevar nodot Pircējam, Pircējam ir jāsamaksā Pārdevējam preču piegādāšanas izdevumi. Pircējam ir arī tiesības pirms pasūtījuma piegādes vienpusēji atteikties no veiktā pasūtījuma, nosūtot e-pastu Pārdevējam uz beerabar@unclebrew.com. Šādā gadījumā Pircēja samaksātā nauda par pasūtījuma izpildi tiek pārskaitīta 5 darba dienu laikā uz Pircēja kontu. Tomēr, ja, saņemot Pircēja atteikumu, pasūtījuma piegāde jau ir uzsākta, Pārdevējs ir tiesīgs ieturēt piegādes maksu no Pircējam atmaksājamās summas.
1.7. Pircējs nav tiesīgs iesniegt preču pasūtījumu BEERA Bar internetveikalā, ja tas nav iepazinies ar Noteikumiem un (vai) tiem nepiekrīt. Tajos gadījumos, kad Pircējs nepiekrīt Noteikumiem vai noteiktai to daļai, tam nebūs iespējas pasūtīt preces BEERA Bar internetveikalā. Pircējam, pasūtot preces BEERA Bar internetveikalā, uzskatāms, ka Pircējs ir iepazinies ar Noteikumiem un tiem piekrīt.
1.8. Pārdevējs saglabā sev tiesības vienpusēji grozīt, labot vai papildināt Noteikumus. Pircējam, iepērkoties BEERA Bar internetveikalā, piemērojami Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī un ir publicēti BEERA Bar ineternetveikalā, tādēļ Pircējam ar Noteikumiem jāiepazīstas katrā iepirkšanās reizē. Ja Pircējs pēc grozīto Noteikumu publicēšanas Beera inernetveikalā veic pasūtījumu, uzskatāms, ka Pircējs ir iepazinies ar jaunajiem grozījumiem un tiem piekrīt.
1.9. Pārdevējs neuzņemas nekādu risku vai atbildību un ir no tās bez iebildumiem atbrīvojams, ja Pircējs daļēji vai pilnībā nav iepazinies ar Noteikumiem, kaut arī tam tāda iespēja tika sniegta.
1.10. Pārdevējam, ņemot vērā BEERA Bar internetveikala sistēmas tehniskās iespējas, ir tiesības ierobežot reģistrēto Pircēju skaitu, vienpusēji bloķējot vai dzēšot Pircēju profilus.
1.11. Starpniekam ir tiesības bez brīdinājuma vienpusēji ierobežot Pircēja BEERA Bar veikala pakalpojumu izmantošanu vai atcelt Pircēja reģistrāciju, ja Pircējs BEERA Bar internetveikalu izmanto pārkāpdams šos Noteikumus, mēģina kaitēt BEERA Bar veikala izpildāmajiem pasūtījumiem, darba stabilitātei un (vai) drošībai.
1.12. Ņemot vērā Noteikumu 1.2. punktu un tiecoties vispirms apmierināt mazumtirdzniecības patērētāju vajadzības, Pārdevējs saglabā tiesības ierobežot pirkumus, kuros ir vairumtirdzniecības pazīmes, t. i., Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt un (vai) pildīt Pircēja pasūtījumu(-us), elektroniski informējot par to Pircēju, ja Pircējs pasūta mazumtirdzniecībā neierasti lielus preču daudzumus (neņemot vērā to, vai preces tiek pasūtītas ar vienu pasūtījumu, vai vairākiem salīdzinoši īsā laikā iesniegtiem pasūtījumiem) un (vai) ja Pircēja pasūtījumam(-iem) ir citas vairumtirdzniecības pirkšanas pazīmes.
1.13. Rodoties svarīgiem apstākļiem, Pārdevējs var uz laiku vai pavisam izbeigt BEERA Bar internetveikala darbību, par to iepriekš nepaziņojot Pircējam. Šādā gadījumā Pārdevējs 5 darba dienu laikā atgriež Pircējiem to samaksāto naudu par nepiegādātajiem pasūtījumiem.
1.14. Pārdevējs ar šo informē, apstiprina un garantē Pircējam, ka tas kā starpnieks ir pilnvarots internetveikalā BEERA Bar organizēt, pildīt Pārdevējam piederošo preču tirdzniecību un sniegt Pircējam ar preču tirdzniecību saistītos citus pakalpojumus, kā noradīts šajos Noteikumos.
2.1. Pircējam, kurš vēlas izmantot BEERA Bar internetveikalu un iegādāties tajā piedāvātās preces, ir jāpiereģistrējas BEERA Bar internetveikala sistēmā, aizpildot reģistrācijas anketu. Reģistrācijas anketā ir jānorāda šādi Pircēja personiskie dati: vārds, uzvārds, elektroniskā pasta adrese, preču piegādes adrese, Latvijā reģistrēts tālruņa numurs, citi preču piegādei nepieciešamie dati. Juridiskās personas pilnvarotais pārstāvis vārda un uzvārda vietā norāda juridiskās personas nosaukumu.
2.2. Pircējs ir atbildīgs par to, lai reģistrācijas anketā norādītie dati būtu precīzi, pareizi un izsmeļoši. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā norādītie dati, tam ir nekavējoties tie jāatjauno. Pārdevējs nekādā gadījumā nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Pircējam un (vai) trešajām personām tādēļ, ka Pircējs ir norādījis nepareizus un (vai) neizsmeļošus personas datus, vai tos nav aktualizējis.
2.3. Pircējam ir tiesības jebkurā brīdī brīvi mainīt reģistrācijas datus, papildināt vai anulēt savu reģistrāciju. Anulējot reģistrāciju, Pircējam nav iespējas izmantot BEERA Bar internetveikalu un tajā iegādāties preces. Pircējs iegūst tiesības atkal iegādāties preces BEERA Bar internetveikalā, tikai veicot atkārtotu reģistrāciju. Vēršam uzmanību tam, ka adreses un (vai) tālruņa numura maiņa ir būtiska un skar Pircēja turpmākus norēķinus ar debetkartēm vai kredītkartēm (skat. 3.3.2. punktu).
2.4. Reģistrējoties Pircējs izveido individuālos pievienošanās datus (lietotāja vārdu un paroli) un apņemas tos glabāt noslēpumā, un neatklāt tos trešajām personām. Tiecoties samazināt nelikumīgas pieslēgšanās pie BEERA Bar internetveikala Pircēja vārdā risku, rekomendējams izveidot sarežģītu, grūti atminamu paroli (rekomendējams paroli izveidot no ne mazāk kā 8 simboliem, izmantojot lielos un mazos burtus, ciparus un pieturzīmes, izvairīties no viegli atminamiem vārdiem (Pircēja vārda, uzvārda u. c.) un (vai) cipariem (piem., dzimšanas datums) u. c.) un mainīt to ne retāk kā ik pēc 6 (sešiem) mēnešiem. Pircējs ir atbildīgs par tā izveidoto pieslēgšanās datu sarežģītību un to saglabāšanu, kā arī par jebkurām darbībām (datu nodošanu, iesniegtajiem preču pasūtījumiem, lietotāja komentāriem u. c.), kuras BEERA Bar internetveikalā veiktas, pievienojoties ar individuālu Pircēja lietotāja vārdu un paroli. Ja BEERA Bar sniegtos pakalpojumus izmanto trešās personas, pieslēdzoties pie interneta veikala, izmantojot Pircēja pievienošanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju. Ja Pircējs nozaudē pieslēgšanās datus, tam ir nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs pa pastu, telefonu vai nosūtot elektronisko vēstuli, vai jānomaina pieslēgšanās dati, pievienojoties pie BEERA Bar internetveikala sistēmas sadaļā „Mani dati". Starpnieks nevar būt un nebūs uzskatāms kā atbildīgais par zaudējumu rašanos, kas nodarīti Pircējam, trešajām personām, pieslēdzoties pie BEERA Bar internetveikala, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus. Pieslēgšanās datu drošība ir būtiska norēķinu ar debetkartēm vai kredītkartēm gadījumā (skat. 3.3.2. punktu).
2.5. Klienta personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar konfidencialitātes politiku. Ja Pircējs izmanto BEERA Bar internetveikala pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka viņš piekrīt Klienta personas datu apstrādei un apstiprina, ka visa sniegtā informācija un personas dati ir pareizi un patiesi.
2.6. Pircēja personas dati tiks izmantoti, lai identificētu Pircēju, nosakot, vai Pircējs un persona, kam tiek piegādātas preces, ir pilngadīgs (Latvijas Republikas likumos noteiktajos gadījumos) vai ne mazāk kā 18 gadu vecas, pārdodot un piegādājot preces, izsniedzot grāmatvedības dokumentus, atmaksājot pārmaksas un/vai naudu par Pircēja atdotajām precēm, parāda nokārtošanu, citu saistību izpildi, kas izriet no Pirkuma līguma, un Pircējam nodrošinot piekļuvi citiem BEERA Bar internetveikala pakalpojumiem.
Konfidencialitātes politika
SIA Barton Global konfidencialitātes politika tiek piemērota personas datu apstrādē, neatkarīgi no tā, kādā veidā (kādā formā) fiziskā persona iesniedz savus personas datus (vai personas datus sniedz trešā persona atbilstoši likumam, atļaujai, piekrišanai): uz papīra, elektroniskā veidā, izmantojot tīmekļa vietni rosela.lv, interneta veikalā, veikalā, utt.
Personas datu apstrādes mērķis.
SIA Barton Global apstrādā tikai tos datus, kas nepieciešami sekojošo pakalpojumu sniegšanai:
Klienta identifikācijai;
Līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
Preču un pakalpojumu sniegšanai;
Pirkumu pasūtījumu apstrādei;
Apkalpošanas kvalitātes celšanai;
Produkcijas apmācīšanas organizēšanai un sertifikātu izsniegšanai;
Iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
Tīmekļa vietnes produktivitātes celšana;
Datu drošība
SIA Barton Global pilda un piemēro atbilstošos tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu maksimālu aizsardzību pret nesankcionētu atklāšanu vai piekļuvi, zudumu, nejaušu piekļuvi un jebkuru citu nelikumīgu Klienta personas datu apstrādi.
SIA Barton Global darbību Interneta tīklā veic atbilstoši Latvijas Republikas likumdošanai, kā arī atbilstošajai Eiropas Savienības likumdošanai.
2.7. Pircēja personas dati tiks apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos tikai ar Pircēja piekrišanu. Pircēja piekrišana tiek izteikta, aizpildot reģistrācijas veidlapu un marķējot atbilstošos laukus, kas norādīti šajos noteikumos.
3.1. Preču cenas BEERA Bar internetveikalā un izveidotajā pasūtījumā ir norādītas Eiro ar PVN. Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā BEERA Bar internetveikalā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
3.2. Pircējs norēķinās par preci, pasūtījuma saņemšanas brīdī.
3.3. Pārdevējs nes atbildību par piedāvātiem produktiem un bankas kartes transakcijām.
4.1. BEERA Bar internetveikala tirdzniecība veicama un preces piegādājamas visā Latvijā. Tirdzniecības teritorija ir noteikta ar vienpusēju Pārdevēja lēmumu. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarotais pārstāvis.
4.2. Par preču piegādes pakalpojumu piemērojams maksājums, kas ir norādīts BEERA Bar internetveikala mājas lapas sadaļā „Piegāde" un ir spēkā preču pasūtījuma iesniegšanas brīdī. Preču piegādes maksājums var būt gan fiksēts, gan atkarīgs no Pircēja pasūtīto preču vērtības un (vai) piegādes termiņa.
4.3. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji pēc saviem ieskatiem noteikt piegādes maksu un minimālo pirkumu groza summu, t. i., minimālo summu, par kuru Pircējam jāizvēlas un jāpasūta preces BEERA Bar internetveikalā lai pasūtījums tiktu izpildīts. Minimālā pirkumu groza summa norādāma BEERA Bar internetveikala sadaļā „Preču piegāde". Minimālajā pirkumu groza summā nav ieskaitāma preču piegādes maksa.
4.4. Pārdevējs pieliks visas pūles, lai Pircēja pasūtījums tiktu izpildīts pilnā apmērā, taču nevar piešķirt un nepiešķir jebkādas garantijas. Ja pasūtījuma komplektēšanas vietā nav pasūtīto preču atlikuma vai preces pietiekamā daudzumā, Pārdevējs saglabā tiesības nepiegādāt preces, piegādāt mazāku preču daudzumu.
4.5. Ja Pircējs par precēm ir samaksājis to pasūtīšanas laikā, Nauda par Pircēja apmaksātām, taču Pārdevēja nepiegādātām precēm, kā arī par sūtījuma piegādes laikā Pircēja atgrieztām Līdzīgām precēm, atmaksājama uz Pircēja kontu ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā no sūtījuma piegādes.
4.6. Pircēja pasūtītās preces piegādājamas uz BEERA Bar internetveikala sistēmā Pircēja piereģistrēto adresi. Pircējs apņemas preces pieņemt pats tā izvēlētā laika loga robežās. Skaidrības labad tiek noteikts, ka alkoholiskos dzērienus ir tiesīgs saņemt tikai pats Pircējs (fiziskā persona) personīgi.
4.7. Preču piegāde tiek noteikta laika posmā no plkst. 08.00–22.00.
4.8. Laika posmā no 22.00–8.00 preču piegāde netiek veikta.
4.9. Tādā gadījumā, ja BEERA Bar internetveikala sistēmā norādītajā piegādes adresē Pircējs vai tā BEERA Bar internetveikala sistēmā norādītā persona – saņēmējs nav atrodama, Starpniekam ir tiesības preces nodot jebkurai citai norādītajā adresē esošai pilngadīgai personai, bet Pircējam nav tiesību izteikt Starpniekam jebkādas pretenzijas par preču piegādi neatbilstošam subjektam.
4.10. Ja preču piegāde nav iespējama Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ (Pircējs reģistrēdamies BEERA Bar internetveikala sistēmā ir norādījis nepareizu adresi, norādītajā adresē Pircējs vai Pircēja norādīts saņēmējs nav atrodams, preces pieņemošā persona ir nepilngadīga, uzrāda spēkā neesošu personas dokumentu vai atsakās uzrādīt personas dokumentu (ja Pārdevējam ir jāpārliecinās par Pircēja vai preces pieņemošās personas vecumu saskaņā ar piemērotajiem normatīvajiem aktiem vai šiem Noteikumiem), u. c.), atkārtoti preces nav sūtāmas (izņemot gadījumus, kad Pircējs papildus samaksā par atkārtotu preču piegādi), bet iepriekš par precēm samaksātā nauda atmaksājama, izņemot preču piegādes maksu. Tādā gadījumā, ja pasūtījuma iesniegšanas laikā Pircējam tika piemērota piegādes maksājuma atlaide, taču preču piegāde nebija iespējama Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ, Pārdevējs saglabā tiesības ieturēt no Pircējam atmaksājamās naudas summas pilnu preču piegādes maksu (kas ir spēkā preču pasūtījuma iesniegšanas brīdī), neņemot vērā pasūtījuma iesniegšanas laikā piemērotās atlaides.
4.11. Pārdevējs piegādā preces Pircējam tā izvēlētā laika loga robežās. Pircējs piekrīt, ka izņēmumu gadījumos preču piegāde var tikt kavēta neparedzētu un no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes laiku.
4.12. Visos gadījumos Pārdevējs atbrīvojams no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai netiek piegādātas laikā Pircēja vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
4.13. Preču piegādes laikā Pircējs vai tā norādītā persona kopā ar Pārdevēja pārstāvi (kurjeru) pārbauda sūtījuma stāvokli, kā arī piegādāto preču atbilstību pasūtījumam un piegādes pavaddokumentam. Pircējam vai tā norādītajai personai nepārbaudot sūtījuma stāvokli, piegādāto preču komplektāciju un (vai) šajā punktā noteiktā kārtībā nepiefiksējot datus par sūtījuma bojājumiem, sūtījums ir uzskatāms par piegādātu atbilstoši veiktajam pasūtījumam un pienācīgā kvalitātē.
4.14. Preces pēc sūtījuma pārbaudīšanas Pircējam vai tā norādītajai personai nododamas tikai tad, kad Pircējs vai tā norādītā persona parakstās pavadzīmē, preču pavaddokumentā vai citā sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentā (par dokumentu var tikt uzskatītas arī elektroniskās ierīces, piemēram, CAT S40). Ja Pircējs fizisku trūkumu dēļ, slimības vai citu iemeslu dēļ nevar pats parakstīties elektroniskajos vai citos dokumentos, ar tā pilnvarojumu par to parakstās cita persona vai Pārdevējs (vai tā pilnvarota persona), Pircējam mutiski vai citādi apstiprinot parakstīšanās iespēju. Pircējam vai tā norādītajai personai neparakstoties preču pavadzīmē, preču pavaddokumentā vai citā sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentā (ieskaitot arī elektroniskajā dokumentā), preces Pircējam vai tā norādītajai personai nav nododamas un atkārtoti preces nav piegādājamas (izņemot gadījumus, kad Pircējs papildus samaksā par atkārtotu preču piegādi), bet iepriekš par precēm samaksātā nauda atmaksājama, ieturot preču piegādes maksu. Tādā gadījumā, ja pasūtījuma iesniegšanas laikā Pircējam tika piemērota piegādes maksas atlaide, Pārdevējs saglabā tiesības ieturēt no Pircējam atmaksājamās naudas summas visu preču piegādes maksu (kas ir spēkā preču pasūtījuma iesniegšanas brīdī), neņemot vērā pasūtījuma iesniegšanas laikā piemērotās atlaides.
4.15. Tajos gadījumos, kad preču pieņemšanas laikā Pircējs ir pamanījis, ka sūtījumā nav atbilstošā preču daudzuma vai piegādātās preces neatbilst tā pasūtītajām precēm un tas nav norādīts faktūrrēķinā, pavadzīmē, preču pavaddokumentā vai citā sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentā, Pircējam ir nekavējoties (preču piegādes laikā) jāinformē par to Pārdevējs. Ja Pircējs konstatē, ka piegādātās preces ir neatbilstošas kvalitātes, tas nekvalitatīvās preces nepieņem un tam tās ir jāatgriež kurjeram, bet preču atgriešanas faktu un iemeslu jāatzīmē faktūrrēķinā, pavadzīmē vai citā sūtījuma nodošanas-pieņemšanas vai preču atgriešanas dokumentā.
4.16. Alkoholiskos dzērienus, kā tie formulēti Latvijas Republikas pārtikas likumā, Pircējs (juridiskās personas gadījumā tās pārstāvis) var pasūtīt tikai tad, ja Pircējam ir ne mazāk kā 18 (astoņpadsmit) gadu un tas to apstiprina BEERA Bar internetveikala sistēmā Pārdevēja noteiktā veidā. Alkoholiskie dzērieni nododami pašam Pircējam tikai tādā gadījumā, ja Pircējs ir ne jaunāks par 18 (astoņpadsmit) gadiem un pieņemot preces Pārdevējam uzrāda to apstiprinošu spēkā esošu personas dokumentu (Latvijas Republikas (vai ārvalsts) pilsoņa pasi, Latvijas Republikas (vai ārvalsts) pilsoņa personas identifikācijas karti). Pircējam neuzrādot personas dokumentu, uzrādot spēkā neesošu personas dokumentu vai noskaidrojoties, ka Pircējs ir jaunāks par 18 (astoņpadsmit) gadiem, Pārdevējs alkoholisko dzērienu nenodod Pircējam un ir uzskatāms, ka preču (alkoholisko dzērienu) piegāde nav iespējama Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ, kā tas noteikts Noteikumu 4.17. punktā, un tādēļ līgums par alkoholisko dzērienu pirkšanu-pārdošanu uzskatāms par nenoslēgtu.
5.1. Visu BEERA Bar internetveikalā pārdodamo preču īpašības vispārēji ir norādītas pie katras preces esošajā preces aprakstā. Par informāciju par preču īpašībām (to pareizību) atbild preču ražotāji un (vai) izplatītāji, bet Pārdevējs ir atbildīgs tikai par pareizu šīs informācijas norādīšanu (nodošanu) patērētājiem, ja vien normatīvie akti nenosaka citādāk.
5.2. Pārdevējs neatbild par to, ka BEERA Bar internetveikalā esošās preces pēc savas krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formai un krāsai, Pircēja izmantojamo ekrānu (monitoru) īpašību vai citu tehnisko iemeslu dēļ, kā arī ņemot vērā saprātīgi iespējamās attēlā neatbilstības.
5.3. Atsevišķiem preču veidiem tiek piemērota atbilstošu laiku spēkā esoša preces ražotāja vai Pārdevēja kvalitātes garantija, kuras konkrētie termiņi, kā arī citi nosacījumi norādīti preču aprakstos un ar precēm izsniegtajās garantijas kartēs (talonos).
5.4. Tādā gadījumā, ja ražotājs vai Pārdevējs atsevišķam preču veidam kvalitātes garantijas nepiešķir, ir spēkā garantija, kas ir noteikta atbilstošos normatīvajos aktos.
5.5. Tajos gadījumos, kad atbilstoši normatīvajiem aktiem, precēm ir noteikts derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas tādas preces pārdot Pircējam tā, lai tam tiktu sniegta reāla iespēja preces izmantot līdz to derīguma termiņa beigām.
6.1. Pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no BEERA Bar internetveikalā noslēgtā preču pirkšanas-pārdošanas līguma, par to paziņojot Pārdevējam rakstiski ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces piegādes dienas. Brīvas formas paziņojumu, kurā skaidri identificēts Pircējs (vārds, uzvārds) un pasūtījuma datums, par atteikuma tiesību izmantošanu, vai piegādes dokumentam pievienoto Atteikuma veidlapu, pienācīgi norādot visus nepieciešamos datus, Pircējs nosūta Pārdevējam uz šādu adresi: SIA "Barton Global", Gertrudes iela 39, Rīga, LV-1011 vai pa e-pastu: beerabar@unclebrew.com.
6.2. Iesniedzot rakstisku paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu, Pircējam ir ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad ir nosūtīts paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu, jāatgriež prece (ja tā tika piegādāta) šo Noteikumu 6.6. punktā noteiktā kārtībā. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos atteikuma tiesību izmantošanas laikā, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
6.3. Noteikumu 6.1. punktā noteiktās atteikuma tiesības var izmantot tikai Pircējs, kurš saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem ir atzīstams par patērētāju, t. i., fiziska persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
6.4. Pircējs (patērētājs) nevar izmantot Noteikumu 6.1. punktā noteiktās atteikuma tiesības, ja ir konstatējams jebkurš no šādiem apstākļiem:
6.4.1. prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
6.4.2. patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
6.4.3. citos 2014. gada 20. maija Ministru kabineta noteikumos Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" paredzētajos gadījumos.
6.5. Pircējs (patērētājs) ir tiesīgs pieteikt Pārdevējam prasījumu par Līguma noteikumiem neatbilstošu preci atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un izmantot minētajā likumā noteiktās tiesības likumā noteiktajā kārtībā.
6.6. Atgriežot vai mainot BEERA Bar internetveikalā iegādātās preces, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt aizpildīt Pārdevēja iesniegtu preču atgriešanas vai maiņas formu.
6.7. Par Līgumam atbilstošas preces atgriešanu Pircējam ir jāpaziņo Pārdevējam nekavējoties (pie preču saņemšanas, bet ne vēlāk kā preču saņemšanas dienā) pa e-pastu beerabar@unclebrew.com. Šie noteikumi par Līgumam atbilstošas preces atgriešanu nav attiecināmi uz precēm, uz kurām nav iespējams izmantot atteikuma tiesības atbilstoši Noteikumu 6.4. punktam.
6.8. Atgriežamām vai maināmām kvalitatīvām precēm vai precēm, attiecībā uz kurām tiek izmantotas atteikuma tiesības, ir jābūt nesabojātām, tās nedrīkst būt zaudējušas preču pārdošanas izskatu (nav noņemtas un sabojātas etiķetes, nav noplēstas aizsargplēves u. c.), lietošanas īpašības un tās nevar būt lietotas. Precēm ir jābūt atgrieztām oriģinālā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs tās saņēma, obligāti ir jāiesniedz preču iegādes dokumenti, garantijas kartes (ja tās tika izdotas), lietošanas instrukcijas un citi preču piederumi. Ja preces nav pilnā komplektācijā, ir sabojātas, nekārtīgas vai nav atbilstoši iepakotas, Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preces, tās nemainīt un neatgriezt Pircējam par precēm samaksāto naudu.
6.9. Par precēm, attiecībā uz kurām Pircējs izmantojis atteikuma tiesības, samaksātā nauda, t.sk., piegādes izdevumi atmaksājama uz Pircēja kontu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Pircēja paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu saņemšanas dienas. Ja Pircējs, preču pasūtīšanas brīdī bija skaidri izteicis vēlēšanos izmantot piegādes veidu, kas nav Pārdevēja piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt Pircējam piegādes papildu izdevumus, kas tādējādi radušies. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt Pircēja samaksātās naudas summas atmaksu līdz brīdim, kad Pārdevējs saņēmis preci vai Pircējs iesniedzis Pārdevējam apliecinājumu par to, ka prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība ir veikta agrāk.
6.10. Atgriežot vai mainot kvalitatīvas un Pircēja pasūtījumam atbilstošas preces, kā arī līgumam neatbilstošas preces, Pārdevējs norēķinās, ievērojot Noteikumu 6.10. punktu, tomēr Pircējam atgriežama tā samaksātā preču piegādes maksa tikai tādā gadījumā, ja tiek atgrieztas visas pirkumu iegādātās preces. Piegādes maksa atgriežama kopā ar atmaksājamo summu par Pircēja iegādātām precēm.
7.1. Pārdevējs visus paziņojumus sūta un citādi kontaktējas ar Pircēju pa tā reģistrācijas formā norādīto elektroniskā pasta adresi vai telefonu.
7.2. Pircējs visus paziņojums un jautājumus sūta un citādi kontaktējas pa e-pastu (beerabar@unclebrew.com) vai telefonu (+371 20373515).
8.1. Pircēja pasūtītās preces tiek komplektētas BEERA Bar veikalā – Rīgā, Gertrudes 39. Pircējs apņemas pats paņemt preces pasūtījuma iesniegšanas vietā izvēlētajā laika periodā.
8.2. Ieradoties BEERA Bar veikalā, pircējam jādodas pie pārdevēja un jānosauc savu pasūtījuma numuru.
8.3. Pircējs maksā par precēm, veicot apmaksu uz vietas veikalā.
8.4. Pasūtītajām precēm netiek piemērota piegādes maksa.
8.5. Ja pircējs ir izvēlējies saņemt preces preču saņemšanas vietā, preces tiek uzglabātas līdz izvēlētā laika limitam. Klienti varēs saņemt pasūtītās preces veikala darba laikā.
8.6. Preču saņemšanas vietā preces tiek glabātas izvēlētajā dienā un laika intervālā.
9.1. Šie Noteikumi ir sagatavoti vadoties pēc Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
9.2. Attiecībām, kuras ir izveidojušās uz šo Noteikumu pamata, piemērojamas Latvijas Republikas tiesību normas.
9.3. Rodoties zaudējumiem, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei zaudējumus Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
9.4. Jebkurš strīds, kas rodas starp Pircēju un Pārdevēju, risināms pārrunu ceļā, strīda pusēm cenšoties panākt vienošanos.
9.5. Ja strīdu starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, Pircējs (patērētājs) iesniedz Pārdevējam rakstveida iesniegumu (elektroniski iesniegtam iesniegumam nav nepieciešams paraksts), kurā norāda: 1) savu vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi un kontaktinformāciju; 2) iesnieguma iesniegšanas datumu; 3) strīda būtību, savu prasījumu un tā pamatojumu.
9.6. Iesniegumam pievieno darījumu apliecinošu dokumentu kopijas, kā arī citus iesniegumu pamatojošus dokumentus (ja iespējams).
9.7. Pārdevējs 15 darba dienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas sniedz Pircējam (patērētājam) rakstveida atbildi uz iesniegumu un informē par iespējamo prasījuma izpildes veidu vai strīda risinājumu, ja minētajā laikposmā nav panākta vienošanās par patērētāja prasījuma izpildi vai alternatīvu prasījuma izpildes veidu. Ja objektīvu iemeslu dēļ iepriekš minētajā termiņā nav iespējams sniegt atbildi uz patērētāja iesniegumu, Pārdevējs nekavējoties rakstveidā informē par to patērētāju, norādot saprātīgu termiņu, kurā atbilde tiks sniegta, kā arī pamato šāda pagarinājuma nepieciešamību.
9.8. Ja Pārdevējs uzskata, ka Pircēja (patērētāja) prasījums nav pamatots, vai ir gatavs piedāvāt patērētājam citu strīda risinājumu, tas rakstveidā par to informē patērētāju Noteikumu 8.7. punktā minētajā termiņā. Pārdevējam ir pienākums pamatot patērētāja prasījuma atteikumu.
9.9. Ja Pircēju (patērētāju) apmierina Pārdevēja piedāvātais risinājums, strīds uzskatāms par atrisinātu.
9.10. Ja Pārdevējs nesniedz atbildi uz Pircēja (patērētāja) iesniegumu Noteikumu 8.7. punktā noteiktajā termiņā, uzskatāms, ka Pārdevējs atsakās izpildīt patērētāja prasījumu.
9.11. Ja Pārdevējs atsakās izpildīt Pircēja (patērētāja) prasījumu vai patērētāju neapmierina Pārdevēja piedāvātais risinājums, patērētājs ir tiesīgs vērsties: 1) Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, lai saņemtu palīdzību strīda risināšanā; 2) Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā, mājaslapa: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0, kas risina strīdus jomā, kurā darbojas Starpnieks; vai izmantojot platformu https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooselanguage; 3) Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, ja Patērētāju tiesību aizsardzības centrā patērētājam sniegtā palīdzība strīda risināšanā nav nodrošinājusi rezultātu un attiecīgajā jomā ir iespējams sasaukt Patērētāju strīdu risināšanas komisiju strīda izskatīšanai; 4) tiesā.