Условия покупки и продажи товаров в интернет-магазине Beerabar

 

1. Общие условия

 

1.1. Настоящие условия покупки и продажи товаров (далее - «Условия») предусматривают общие условия интернет-магазина Beera bar  www.beerabar.lv  (далее - «Beerabar veikals»). Положения и условия применяются, если Покупатель выбирает, заказывает и покупает товары, предлагаемые в Beera bar, или использует услуги, предоставляемые Beerabar  Store, любым другим способом.

 

1.2. Интернет-магазин Beera bar - это розничный магазин, предназначенный для потребителей, которые покупают товары для личных, семейных, бытовых нужд или для целей, не связанных с их экономической или профессиональной деятельностью.

 

1.3. Интернет-магазин Beerabar организует продажу товаров, выполняет и предоставляет сопутствующие услуги Покупателю SIA "Beerabar", юридический адрес: ул. Gertrudes 39 Рига, LV-1011, Латвия, регистрационный номер: 50203231831, плательщик НДС код LV50203231831 Пивной магазин Beerabars продает товары, принадлежащие Продавцу.

 

1.4. Для целей настоящих Условий покупателями считаются лица, которые совершают покупки в интернет-магазине Beerabar или пользуются другими услугами интернет-магазина Beerabar. Право использовать и делать покупки в интернет-магазине Beerabar: (а) для трудоспособных физических лиц, т.е. i. лица, достигшие совершеннолетия, и дееспособность которых не ограничена судебным решением, и (b) юридические лица, от имени которых исполнительные органы или уполномоченные представители действуют путем регистрации в Интернет-магазине Beerabar в соответствии с Правилами (далее именуемые «Покупатель»).

 

1,5. Регистрируя или отправляя предложение, Покупатель подтверждает, что он имеет право делать покупки в интернет-магазине Beerabar, т.е. это соответствует пункту 1.4 Правил. положения пункта

 

1.6. Вместе с заказом товаров, представленным Покупателем, настоящие Условия становятся соглашением, заключенным между Покупателем и Продавцом, и являются юридическим документом, обязательным для обеих сторон. Соглашение считается заключенным, если Покупатель готовит и подает заказ на товары в интернет-магазине Beerabar, производит оплату в соответствии с процедурами и условиями, указанными в Условиях (если Покупатель принял решение оплатить товар при заказе), и Продавец отправляет подтверждение, что принимаются. Соглашение остается в силе до выполнения обязательств сторон, вытекающих из настоящего Соглашения. Если нормативные акты Латвийской Республики предусматривают, что соответствующие товары могут приобретать только лица, обладающие такими правами (например, только лица, не достигшие 18-летнего возраста, могут приобретать алкоголь), Соглашение между Покупателем и Продавцом о купле-продаже таких товаров считается заключенным с того момента, когда Продавец (его представитель) при доставке соответствующего товара удостоверится, что Покупатель (т.е. лицо, заказавшее соответствующий товар и заплатившее цену) имеет право на покупку заказанного товара. Если Продавец установит, что Покупатель не имеет права приобретать заказанный товар, договор купли-продажи такого товара считается незаключенным, товар не будет продан Покупателю, но уплаченные за товар деньги будут возвращены Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней. В этом случае Продавец имеет право вычесть расходы по доставке из суммы, подлежащей возмещению Покупателю. Если Покупатель заранее не оплатил доставку товара, но по вышеуказанным причинам товар не может быть передан Покупателю, Покупатель должен оплатить Продавцу стоимость доставки товара, которая эквивалентна 5 евро (пять евро). Покупатель также имеет право в одностороннем порядке отменить заказ перед отправкой заказа, отправив электронное письмо Продавцу по адресу beerabar@unclebrew.com . В этом случае деньги, уплаченные Покупателем за исполнение заказа, переводятся на счет Покупателя в течение 5 рабочих дней. Однако, если после получения отказа Покупателя доставка заказа уже началась, Продавец имеет право вычесть плату за доставку из суммы, подлежащей возмещению Покупателю.

 

1.7. Покупатель не вправе размещать заказ на товары в интернет-магазине Beerabar, если он не ознакомился с Условиями и (или) не согласен с ними. В случаях, когда Покупатель не согласен с Условиями или определенной их частью, он не сможет заказать товар в интернет-магазине Beerabar. Заказывая товары в интернет-магазине Beerabar, Покупатель считается, что Покупатель ознакомился с Условиями и согласен с ними.

 

1,8. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, исправлять или дополнять Условия. При совершении покупок в интернет-магазине Beerabar Покупатель подчиняется Условиям, действующим на момент отправки заказа, и публикуется в интернет-магазине Beerabar, поэтому Покупатель должен каждый раз знакомиться с Условиями. Если Покупатель размещает заказ в интернет-магазине Beerabar после публикации измененных Условий, считается, что Покупатель ознакомился с новыми изменениями и согласен с ними.

 

1,9. Продавец не берет на себя никакого риска или ответственности и освобождается от него без возражений, если Покупатель не прочитал Условия частично или полностью, даже если ему была предоставлена ​​такая возможность.

 

1:10. Продавец, принимая во внимание технические возможности системы интернет-магазина Beerabar, имеет право ограничить количество зарегистрированных Покупателей, в одностороннем порядке блокируя или удаляя профили Покупателей.

 

1:11. Посредник имеет право в одностороннем порядке ограничить использование услуг магазина пива Льва Покупателя или отменить регистрацию Покупателя, если Покупатель использует интернет-магазин пива Льва в нарушение настоящих Условий, пытается нанести ущерб заказам магазина Льва, стабильности работы и (или) безопасности.

 

Является ли 1,12. С учетом статьи 1.2. и, стремясь в первую очередь удовлетворить потребности розничных потребителей, Продавец оставляет за собой право ограничивать покупки с помощью оптовых функций, т.е. то есть, Продавец имеет право отказаться принять и (или) выполнить заказ (-ы) Покупателя, сообщив Покупателю в электронном виде, если Покупатель заказывает необычно большие количества товаров в розницу (независимо от того, заказаны ли товары одним заказом или несколькими сравнительно). краткосрочные заказы) и (или) если заказ (ы) Покупателя имеют другие особенности оптовой покупки.

 

1:13. В случае важных обстоятельств Продавец может временно или навсегда прекратить работу Интернет-магазина Beerabar без предварительного уведомления Покупателя. В этом случае Продавец возвращает деньги, уплаченные Покупателем за недоставленные заказы, в течение 5 рабочих дней.

 

1:14. Настоящим Продавец информирует, подтверждает и гарантирует Покупателю, что он уполномочен в качестве посредника в интернет-магазине Beerabar организовывать, осуществлять продажу принадлежащих Продавцу товаров и предоставлять Покупателю другие услуги, связанные с продажей товаров, как указано в настоящих Условиях.

 

2. Регистрация и обработка персональных данных

 

2.1. Покупатель, желающий воспользоваться интернет-магазином пива Beerabar и приобрести предлагаемые в нем товары, должен зарегистрироваться в системе интернет-магазина пива Beerabar, заполнив регистрационную форму. В регистрационной форме должны быть указаны следующие личные данные Покупателя: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес доставки товара, зарегистрированный в Латвии номер телефона, другие данные, необходимые для доставки товара. Уполномоченный представитель юридического лица указывает имя юридического лица вместо имени и фамилии.

 

2.2. Покупатель несет ответственность за то, чтобы данные, указанные в регистрационной форме, были точными, правильными и полными . В случае изменения данных, указанных в регистрационной форме Покупателя, он должен немедленно их обновить. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые убытки, понесенные Покупателем и (или) третьими лицами в результате того, что Покупатель предоставил неверные и (или) неполные личные данные или не обновил их.

 

2,3. Покупатель имеет право свободно изменять регистрационные данные, дополнять или отменять свою регистрацию в любое время. При отмене регистрации Покупатель не имеет возможности пользоваться интернет-магазином Beerabar и покупать там товары. Покупатель получает право снова приобрести товар в интернет-магазине Beerabar, только путем перерегистрации. Обращаем ваше внимание на тот факт, что изменение адреса и / или номера телефона является значительным и влияет на дальнейшие платежи Покупателя дебетовыми или кредитными картами (см. Пункт 3.3.2). 

 

2,4. При регистрации Покупатель создает индивидуальные данные для входа (имя пользователя и пароль) и обязуется хранить их в секрете и не разглашать их третьим лицам. Чтобы снизить риск незаконного подключения к интернет-магазину пива Beerabar от имени Покупателя, рекомендуется создать сложный, запоминающийся пароль (рекомендуется создать пароль длиной не менее 8 символов, используя заглавные и строчные буквы, цифры и знаки препинания, избегайте легко запоминающихся слов и т. д.) и / или цифры (например, дата рождения и т. д.) и меняйте их как минимум каждые 6 (шесть) месяцев. Покупатель несет ответственность за сложность созданных им данных для входа в систему и их хранение, а также за любые действия (передача данных, отправленные заказы, комментарии пользователей и т. Д.), Выполняемые в онлайн-магазине Beerabar путем входа в систему с использованием индивидуального имени пользователя и пароля Покупателя.Если услуги, предоставляемые Beerabar, используются третьими лицами при подключении к интернет-магазину с использованием регистрационных данных Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем. Если Покупатель теряет данные подключения, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу по почте, телефону или электронной почте или изменить данные подключения, подключившись к системе интернет-магазина пива Beerabar в разделе «Мои данные». Посредник не может и не будет считаться ответственным за любой ущерб, причиненный Покупателю третьими лицами при подключении к интернет-магазину Beerabar с использованием регистрационных данных Покупателя. Безопасность данных подключения имеет важное значение в случае оплаты дебетовой или кредитной картой (см. Пункт 3.3.2).

 

2.5. Персональные данные клиента будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности. Если Покупатель пользуется услугами интернет-магазина Beerabar, считается, что он согласен с обработкой персональных данных Клиента и подтверждает, что вся предоставленная информация и персональные данные верны и достоверны.

 

2.6. Личные данные Покупателя будут использоваться для идентификации Покупателя, определения того, являются ли Покупатель и лицо, которому доставляются товары, совершеннолетними (в случаях, предусмотренных законами Латвийской Республики) или не моложе 18 лет, продают и доставляют товары, выдают бухгалтерские документы, выплачивают переплаты и / или деньги за товары, возвращенные Покупателем, урегулирование задолженности, выполнение других обязательств, вытекающих из Соглашения о покупке, и предоставление Покупателю доступа к другим услугам интернет-магазина Beerabar.

 

2,7. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться в целях прямого маркетинга только с согласия Покупателя. Согласие покупателя выражается заполнением регистрационной формы и пометкой соответствующих полей, указанных в этих условиях.

 

3. Цены на товары, порядок оплаты и сроки

 

3.1. Цены на товары в интернет-магазине Beerabar и в созданном заказе указаны в евро с НДС. Товар продается Покупателю по ценам, действующим в интернет-магазине Beerabar на момент размещения заказа.

 

3.2. Покупатель оплачивает товар в момент получения заказа.

 

4. Сборка и доставка товара

 

4.1. Интернет-магазин Beerabar продается, и товар можно доставить по всей Латвии. Территория продаж определяется односторонним решением Продавца. Товар доставляется Продавцом или его уполномоченным представителем.

 

4.2. Указана оплата за услугу доставки товара, которая указана в разделе «Доставка» сайта интернет-магазина Beerabar и действительна на момент отправки заказа товара. Оплата доставки товара может быть как фиксированной, так и в зависимости от стоимости товара, заказанного Покупателем, и (или) срока доставки.

 

4,3. Продавец имеет право в одностороннем порядке определить стоимость доставки и минимальную сумму корзины покупок по своему усмотрению, т.е. т.е. минимальная сумма, на которую Покупатель должен выбрать и заказать товары в интернет-магазине Beerabar, чтобы заказ был выполнен. Минимальный объем корзины должен быть указан в разделе «Доставка товаров» интернет-магазина Beerabar. Минимальная сумма в корзине не включает стоимость доставки.

 

4.4. Продавец приложит все усилия, чтобы полностью выполнить заказ Покупателя, но не может и не предоставляет никаких гарантий. Если в месте комплектации заказа нет остатка заказанного товара или товара в достаточном количестве, Продавец оставляет за собой право не доставлять товар, доставлять меньшее количество товара.

 

4,5. Если Покупатель оплатил товар в момент заказа, Деньги за товары, оплаченные Покупателем, но не доставленные Продавцом, а также за Подобные товары, возвращенные Покупателем при доставке, возвращаются на счет Покупателя не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента доставки.

 

4,6. Заказанный Покупателем товар должен быть доставлен по адресу, зарегистрированному Покупателем в системе интернет-магазина Beerabar. Покупатель обязуется принять товар в выбранное им время. Для ясности установлено, что только Покупатель (физическое лицо) имеет право на получение алкогольных напитков лично.

 

4.7 Доставка товаров определяется в период с 08.00 до 22.00

 

4.8 В период с 22.00-8.00 товар не доставлен.

 

4.9 В случае, если Покупатель или лицо, указанное в системе интернет-магазина пива Beerabar, не может найти адрес доставки, указанный в системе интернет-магазина пива Beerabar, Посредник имеет право передать товар любому другому взрослому по указанному адресу, но Покупатель не имеет права предъявлять какие-либо претензии Посреднику. доставка несоответствующей организации.

 

4,10. Если доставка товара невозможна по вине Покупателя или по обстоятельствам, зависящим от Покупателя (Покупатель ввел неправильный адрес при регистрации в системе интернет-магазина Beerabar, Покупатель или указанный получатель Покупателя не могут быть найдены, документ, удостоверяющий личность (если Продавец должен определить возраст Покупателя или лица, принимающего товары в соответствии с применимыми законами и правилами или настоящими Условиями) и т. д.), товары не могут быть отправлены повторно (за исключением случаев, когда Покупатель оплачивает дополнительную плату за повторную доставку); деньги возвращаются, за исключением платы за доставку. В случае, если во время подачи заказа Покупателю была предоставлена ​​скидка на оплату доставки,

 

4:11. Продавец доставляет товар Покупателю в выбранное им время. Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть отложена из-за непредвиденных обстоятельств, неподконтрольных Продавцу. В этом случае Продавец обязуется немедленно связаться с Покупателем и согласовать время доставки товара.

 

4:12. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или не доставлен вовремя по вине Покупателя или по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.

 

4:13. При доставке товара Покупатель или указанное им лицо вместе с представителем Продавца (курьером) проверяет состояние груза, а также соответствие поставленного товара заказу и сопроводительному документу доставки. Если Покупатель или указанное им лицо не проверяет условие отгрузки, полный комплект поставленного товара и (или) не регистрирует данные о повреждении отгрузки в соответствии с настоящим пунктом, отправление считается доставленным в соответствии с заказом.

 

4:14. Товары после проверки партии (пункт 4.14) должны быть переданы Покупателю или его / ее назначенному лицу только в том случае, если Покупатель или его / ее назначенное лицо подписывает коносамент, сопроводительный документ или другой документ, подтверждающий доставку груза (электронные устройства, например CAT S40). ). Если Покупатель не может самостоятельно подписать электронные или иные документы из-за физических недостатков, болезни или по другим причинам, другое лицо или Продавец (или его уполномоченное лицо) должны подписать свое разрешение, устно или иным образом подтверждая возможность подписания Покупателем. Если Покупатель или лицо, указанное Покупателем, не подписывает накладную, сопроводительный документ на товары или иной документ о приемке-отправке накладной (включая также электронный документ), товары не подлежат передаче Покупателю или указанному им лицу, и товары не могут быть доставлены повторно (за исключением случаев, когда Покупатель оплачивает дополнительные расходы за повторную доставку товара), но деньги, ранее уплаченные за товары, должны быть возвращены путем вычета платы за доставку. В этом случае, если скидка на комиссию за доставку была применена к Покупателю во время отправки заказа, Продавец оставляет за собой право вычесть комиссию за доставку для всех товаров (действует на момент отправки заказа), независимо от скидок, примененных на момент подачи заказа.

 

4:15. В случаях, когда при приемке товара Покупатель заметил, что партия товара не содержит соответствующего количества товара или поставленный товар не соответствует заказанному товару и не указан в счете-фактуре, коносаменте, сопроводительном документе на товар или ином документе о приемке-доставке, Покупатель имеет немедленную сообщить продавцу. Если Покупатель обнаруживает, что поставленный товар имеет неудовлетворительное качество, он не принимает некачественный товар и должен вернуть его курьеру, но факт и причина возврата товара должны быть указаны в счете-фактуре, коносаменте или другом документе о приемке-доставке или возврате.

 

4:16. Алкогольные напитки, как определено в Законе о пищевых продуктах Латвийской Республики, могут быть заказаны Покупателем (в случае юридического лица, его представителя) только в том случае, если Покупатель не младше 18 (восемнадцати) лет и подтверждает это в системе интернет-магазина пива Beerabar. Алкогольные напитки передаются Покупателю только в том случае, если Покупатель не младше 18 (восемнадцати) лет и при приеме товара предъявляет Продавцу действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Латвийской Республики (или иностранного), удостоверение личности гражданина Латвийской Республики (или иностранного) карта). Если Покупатель не предоставит документ, удостоверяющий личность, представит недействительный документ, удостоверяющий личность, или обнаружит, что Покупатель моложе 18 (восемнадцати) лет, Продавец не передает Покупателю алкогольный напиток и считается что доставка товаров (алкогольных напитков) невозможна по вине Покупателя или в зависимости от Покупателя, как указано в пункте 4.11. и, следовательно, договор купли-продажи алкогольных напитков считается не заключенным.

 

5. Гарантия качества продукции и срок годности

 

5.1. Характеристики всех продуктов, продаваемых в интернет-магазине Beerabar, обычно указываются в описании продукта рядом с каждым продуктом. Производители и (или) распространители товара несут ответственность за информацию о свойствах товара (их правильность), но Продавец несет ответственность только за правильное указание (передачу) этой информации потребителям, если иное не предусмотрено нормативными актами.

 

5.2 Продавец не несет ответственности за то, что товары в интернет-магазине Beerabar по цвету, форме или другим параметрам могут не соответствовать фактическому размеру, форме и цвету товара из-за характеристик экранов (мониторов), используемых Покупателем, или по другим техническим причинам. расхождения на рисунке.

 

5.3. Для определенных типов товаров применяется гарантия качества производителя продукта или Продавца, действующая в течение соответствующего периода времени, конкретные условия которого, а также другие условия указаны в описаниях продуктов и гарантийных талонах (купонах), выпущенных с товарами.

 

5.4. В этом случае, если производитель или продавец не предоставляют гарантии качества для определенного вида товара, гарантия, указанная в соответствующих нормативных актах, действует.

 

5.5 В тех случаях, когда в соответствии с нормативными актами срок годности товара истекает, Продавец обязуется продать такой товар Покупателю, чтобы ему была предоставлена ​​реальная возможность использовать товар до истечения срока годности.

 

6. Право отказа. Обмен и возврат товара

 

6.1. Покупатель имеет право воспользоваться правом на отзыв и в одностороннем порядке отказаться от договора купли-продажи, заключенного в интернет-магазине Beerabar, письменно уведомив об этом Продавца не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты поставки товара. Покупатель должен отправить уведомление в произвольной форме, четко указав Покупателя (имя, фамилию) и дату заказа, об осуществлении права на снятие или формы снятия, прилагаемой к документу поставки , с должным указанием всех необходимых данных, Продавцу по следующему адресу: SIA «Barton Global», A. Улица Gertrudes 39, Рига, LV-1011 или по электронной почте: beerabar@unclebrew.com.

 

6.2. Отправив письменное уведомление об осуществлении права на отзыв, Покупатель обязан вернуть товары (если они были доставлены) в соответствии с пунктом 6.6 настоящих Условий не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после отправки уведомления об осуществлении права на отзыв. в соответствии с процедурой, изложенной в Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара при осуществлении права изъятия, если товар использовался не с целью выяснения характера, характеристик и действия товара.

 

6.3. Статья 6.1. Право отказа, указанное в пункте, может быть осуществлено только Покупателем, который в соответствии с положениями Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей признан в качестве потребителя , т.е. то есть физическое лицо, которое выражает желание приобрести, приобретает или может приобрести или использовать товар или услугу в целях, не связанных с его экономической или профессиональной деятельностью.

 

6.4. Покупатель (потребитель) не может использовать пункт 6.1. право на отзыв, предусмотренное пунктом 1, если установлено любое из следующих обстоятельств:

 

6.4.1. продукт скоропортящийся или скоро истекает;

 

6.4.2. потребитель открыл упаковку продукта, которую по соображениям здоровья и гигиены вернуть невозможно;

 

6.4.3 в других постановлениях Кабинета министров от 20 мая 2014 года 255 «Положения о дистанционных договорах» в предусмотренных случаях.

 

6,5. Покупатель (потребитель) имеет право подать претензию Продавцу на товар, который не соответствует положениям Соглашения в соответствии с Законом о защите прав потребителей, и осуществлять права, указанные в указанном законе, в соответствии с законом.

 

6.6. При возврате или изменении товара, приобретенного в интернет-магазине Beerabar, Продавец имеет право потребовать заполнить форму возврата или обмена, представленную Продавцом.

 

6.8. Покупатель обязан уведомить Продавца о возврате товара в соответствии с Соглашением немедленно (при получении товара, но не позднее, чем в день получения товара) по электронной почте beerabar@unclebrew.com . Эти положения о возврате товаров в соответствии с Соглашением не распространяются на товары, в отношении которых невозможно осуществить право отказа в соответствии с пунктом 6.4 Правил. точка.

 

6,9. Возвратные или подлежащие обмену качественные товары или товары, на которые распространяется право изъятия, должны быть неповрежденными, не должны потерять внешний вид товара (этикетки не были удалены и повреждены, защитные пленки не были оторваны и т. Д.), Не должны использоваться и не должны использоваться. Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, в том же наборе, в котором их получил Покупатель, в обязательном порядке необходимо представить документы о покупке, гарантийные талоны (если таковые имеются), инструкции по применению и другие аксессуары для товаров. Если товар неполный, поврежденный, неопрятный или неправильно упакованный, Продавец имеет право не принимать товар, не менять его и не возвращать деньги, уплаченные Покупателю за товар.

 

6:10. За товары, в отношении которых Покупатель воспользовался правом отзыва, уплаченные деньги, включая расходы на доставку, должны быть возвращены на счет Покупателя не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления Покупателя об осуществлении права отказа. Если Покупатель во время заказа товара явно выразил желание использовать способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Продавцом, Продавец не обязан возмещать Покупателю дополнительные расходы на доставку. Продавец имеет право задержать возврат суммы, уплаченной Покупателем, до тех пор, пока Продавец не получит товар или Покупатель не предоставит Продавцу подтверждение того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что наступит раньше.

 

6:11. При возврате или обмене качественных товаров, соответствующих заказу Покупателя, а также товаров, не соответствующих договору, Продавец оплачивает в соответствии с пунктом 6.10. тем не менее, Покупателю возвращается стоимость доставки, уплаченная им, только если все товары, приобретенные для покупки, возвращены. Плата за доставку возвращается вместе с суммой, возвращаемой за товары, приобретенные Покупателем.

 

7. Обмен информацией

 

7.1. Продавец отправляет все уведомления и иным образом связывается с Покупателем по адресу электронной почты или номеру телефона, указанному в его регистрационной форме.

 

7.2. Покупатель отправляет все уведомления и вопросы и иные контакты по электронной почте ( beerabar@unclebrew.com ) или по телефону (+371 26496947).

 

8. Заказ! Уезжай! Возьми это!

 

8.1. Товары, заказанные Покупателем, собираются в магазине пива Beera bar - улица Gertrudes, 39 в Риге. Покупатель обязуется забрать товар по месту подачи заказа в течение выбранного периода времени.

 

8.2. Прибыв в магазин пива Beerabar's, покупатель должен перейти к продавцу и указать номер своего заказа.

 

8.3. Покупатель оплачивает товар, расплачиваясь на месте в магазине.

 

8.4. За заказанный товар плата за доставку не взимается.

 

8,5. Если покупатель выбрал получение товара в месте получения товара, товар хранится до выбранного срока.

 

Покупатели смогут получить заказанный товар: в часы работы магазина.

 

8.6. В месте получения товара товар хранится в выбранный день и временной интервал.

 

9. Окончательные условия и разрешение споров

 

9.1. Настоящее Положение подготовлено в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.

 

9.2. Правовые нормы Латвийской Республики распространяются на отношения, установленные на основании настоящих правил.

 

9.3. При возникновении убытков виновная сторона возмещает убытки другой стороне в порядке, установленном нормативными актами Латвийской Республики.

 

9.4. Любой спор, возникающий между Покупателем и Продавцом, должен быть урегулирован путем переговоров, стороны спора пытаются достичь соглашения.

 

9.5. Если невозможно разрешить спор между Покупателем (потребителем) и Продавцом путем переговоров, Покупатель (потребитель) подает Продавцу письменную заявку (в электронной форме не требуется подпись), в которой указывается:

 

1) его имя, фамилия, адрес проживания и контактные данные;

 

2) дата подачи заявки;

 

3) сущность спора, его претензия и обоснование.

 

9.6. К заявлению прилагаются копии документов, подтверждающих сделку, а также другие документы, подтверждающие заявление (если возможно).

 

9,7. В течение 15 рабочих дней со дня получения заявки Продавец обязан предоставить Покупателю (потребителю) письменный ответ на заявку и сообщить о возможном способе урегулирования претензии или урегулирования спора, если в течение указанного периода не было достигнуто соглашение об удовлетворении претензии потребителя или альтернативном урегулировании претензии. Если по объективным причинам невозможно предоставить ответ на заявку потребителя в течение вышеупомянутого срока, Продавец должен немедленно сообщить об этом потребителю в письменной форме, указав разумный срок, в течение которого будет предоставлен ответ, и обосновать необходимость такого продления.

 

9.8. Если Продавец считает, что претензия Покупателя (потребителя) не обоснована или готова предложить потребителю другое решение спора, он должен проинформировать об этом потребителя в письменной форме в соответствии со Статьей 8.7. в течение срока, указанного в Продавец обязан обосновать отказ от претензии потребителя.

 

9.9. Если Покупатель (потребитель) удовлетворен предложенным Продавцом решением, спор считается разрешенным.

 

9:10. Если Продавец не предоставил ответ на заявку Покупателя (потребителя) в соответствии с п. 8.7. в течение срока, указанного в пункте, считается, что Продавец отказывается удовлетворить требование потребителя.

 

9:11. Если Продавец отказывается удовлетворить претензию Покупателя (потребителя) или потребитель не удовлетворен решением, предложенным Продавцом, потребитель имеет право обратиться к:

 

1) в Центре защиты прав потребителей для получения помощи в разрешении спора;

 

2) в Комиссии по разрешению споров с участием потребителей, веб-сайт:  http://www.ptac.gov.lv/lv/content/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija-0, которая разрешает споры в сфере деятельности посредника;  или через платформу https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooselanguage

 

3) в Комиссии по разрешению споров с потребителями, если помощь, оказанная потребителю в разрешении спора в Центре защиты прав потребителей, не обеспечила результат, и возможно созвать Комиссию по разрешению споров с потребителями в соответствующей области для рассмотрения спора;

 

4) в суде.